## Politique de remboursement

1. Annulation avant le début de la formation

- En cas d'annulation plus de 14 jours avant le début de la formation, un remboursement intégral sera effectué.

- Pour une annulation entre 7 et 14 jours avant le début de la formation, 50% du montant sera remboursé.

- Aucun remboursement ne sera accordé pour une annulation moins de 7 jours avant le début de la formation.

2. Abandon en cours de formation

- Si un participant abandonne la formation après son commencement, aucun remboursement ne sera effectué.

3. Annulation par ESPB

- En cas d'annulation de la formation par ESPB, un remboursement intégral sera effectué à tous les participants inscrits.

4. Report de formation

- Si ESPB doit reporter une formation, les participants auront le choix entre maintenir leur inscription pour la nouvelle date ou demander un remboursement intégral.

5. Cas exceptionnels

- Des remboursements partiels ou totaux pourront être envisagés dans des circonstances exceptionnelles (maladie grave, décès d'un proche, etc.), sur présentation de justificatifs.

6. Modalités de remboursement

- Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'inscription, dans un délai de 14 jours ouvrés.

ESPB se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera communiquée aux participants inscrits et s'appliquera aux inscriptions futures.